Ich gebe zu: Auch ich bin ein Gewohnheitstier.
Und habe irgendwann rechts oben die rettende Zeile entdeckt: „Zum alten AdWords zurückkehren“.
Wem ist schon im Tagesgeschäft so langweilig, dass er seine Routine freiwillig aufgibt?
Und irgendwann rafft man oder frau sich dann doch auf und schaut sich mal in Ruhe um.
Was soll ich sagen: Ich bin sehr angetan. Weiterlesen
Nein, diese Äußerung ist ganz und gar unpolitisch gemeint. Und entspricht auch nicht der Realität, wie der gestrige Sonntag gezeigt hat.
Wer mehr als zweimal jährlich seine Kampagnen optimiert, wird es schon gemerkt haben: Die Anzeigen auf der rechten Seite sind verschwunden. Vorbei sind die Zeiten, in denen man zum Schnäppchenpreis auf Platz 7 noch die eine oder andere Conversion mitnehmen konnte. Der Wind wird rauer, die vorderen Plätze mehr umkämpft.
Ihre Gedanken hierzu macht sich auch Karin Zeillinger diesem Beitrag.
Wer in den letzten Wochen nicht ganz so regelmäßig seine Conversions beobachtet hat, hat sie möglicherweise noch gar nicht vermisst: Die Spalten „vorbereitende Klicks und Impressionen, vorbereitende Impressionen / letzte Klicks“ sind seit Frühjahr nicht mehr in den Reports aufgeführt.
Der Suchtrichter nennt sich jetzt „Zuordnung“, und die entsprechenden Spalten können händisch hinzugefügt werden.
Der Erfolg der meisten AdWords-Kampagnen dürfte sich an einem Ziel messen: Conversions.
Und diese Messung ist logischerweise nur möglich mit einem Tracking Tool.
Conversion Tracking über AdWords ist im Grunde denkbar einfach: Den Code einfügen, nachdem man unter dem Reiter „Tools und Analysen“ ein entsprechendes Ziel ausgewählt hat. Eingefügt wird dieser Code dann in die Seite, die der Interessent nach dem Ausführen einer Conversion gesehen hat.
Was tun, wenn es sich bei der gewünschten Conversion nun nicht um einen Kauf, sondern um das Aufrufen einer PDF-Datei handelt?
Agentur Gandtke hat freundlicherweise eine Anleitung hierzu verfasst, mit der auch diese Aufgabe schnell lösbar ist.
Insbesondere akquise-müde Freiberufler sind eingeladen, ihre Meinung vielleicht nochmal zu ändern: Bei meinem kostenlosen Webinar auf Edudip am kommenden Dienstag, 11:00 Uhr.
Das AdWords-System ist komplex und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten. Doch nicht nur Betreiber von Online-Shops, die mit Tausenden von Keywords hantieren, können sich das Werbe-Leben etwas vereinfachen und systematisieren. Auch Kunden mit kleinen Kampagnen können (und sollten) ihr Konto quasi „nebenbei“ für sich arbeiten lassen.
Und wie?
Klickrate im grünen Bereich?
Das wäre nämlich die erste Pflichtübung eines jeden Werbekunden, der kein Geld zu verschenken hat.
Eine ordentliche Klickrate ist schön, bringt jedoch nicht wirklich Klarheit, wer unter jenen, die freudig auf die Anzeigen geklickt haben, sich tatsächlich in der Kundenkartei verewigt hat. Wer es zumindest vorhatte, lässt sich herausfinden.
Damit geht`s weiter zur Kür: Ein Blick hinter die Kulissen, z.B. mit der Installation von Google Analytics.
Um dem deutschen Datenschutz gerecht zu werden, sind allerdings davor noch ein paar juristische bzw. technische Hürden zu nehmen.
1. Alte Daten aus etwaigem Analytics-Konto löschen.
2. Vertrag mit Google abschließen über die Verarbeitung von Auftragsdaten. Wenn man Pech hat, muss man sich eine Weile in Geduld üben, bis der unterschriebene Vertrag ins Haus zurückflattert. In der Zwischenzeit kann man sich dann in aller Ruhe weiter vertraut machen mit der Materie. Einer der kürzesten Beiträge, die ich zum Thema bisher gefunden habe, und noch dazu angenehm zu lesen und rasch umzusetzen, stammt von Markus Mattschek auf Online-Marketing-Praxis. Er geht freundlicherweise auch gleich noch auf die Alternativen etracker und Piwik ein.
Weiter geht es dann wie folgt:
3. Analytics-Code-Snippet in alle Seiten einfügen, die beobachtet werden sollen. Später Dateneinsicht über den Reiter „Tools“.
4. Script für den Opt-out-Cookie einbinden.
5. Tracking-Code modifizieren, damit IP-Anonymisierung durchgeführt werden kann.
6. Datenschutz-Erklärung auf der Website anpassen, mit Hinweis auf das Widerspruchsrecht, die Anonymisierung der IP und auf den Link zu Browser-Plugin und Opt-out-Cookie.
Und was man mit Analytics mit wenig Aufwand alles anstellen kann, erkläre ich hier demnächst … hoffentlich ebenso wunderbar und kurz.
Versprochen: Irgendwann wird man etwas routinierter in Sachen Kampagnen-Management. Experimentiert – und erstellt tatsächlich binnen weniger Minuten eine neue Kampagne.
Und denkt (hoffentlich!) sogar daran, die Anzeigen nicht ungefragt rund um die Uhr laufen zu lassen.
Doch, halt: Wo ist der Werbezeitenplaner geblieben?
Schon wieder eine Änderung, die an einem vorbeigerauscht ist?
Keineswegs. Bei der Erstellung einer neuen Kampagne fragt das System höflch:
Was darf`s denn sein? Zur Debatte stehen aktuell:
– Suchnetzwerk mit Displaynetzwerk
– nur Suchnetzwerk
– nur Displaynetzwerk
-Shopping-Kampagnen
„Standard“ – klickt der flüchtige Betrachter dann spontan gerne an. Klingt vernünftig, ist aber falsch. Denn dieser Kampagnentyp bietet nur sehr eingeschränkte Optionen, unter anderem keine Anzeigenplanung. Und was nicht wählbar ist, wird natürlich auch nicht angezeigt.
Das ist aber kein Problem und lässt sich später problemlos wieder ändern, indem man „alle Funktionen“ auswählt.
Schön, wenn sich auf dem Konto was tut.
Jeder Klick zeigt: Die Anzeige wird gelesen. Warum aber nur und vom wem?
Vielleicht, weil sie so gut zur Suchanfrage passt.
Vielleicht aber auch nur, weil die Texte so gut sind.
Vielleicht aber auch nur, weil irgendein gelangweilter Surfer mal vorbeischaut.
Jeder Klick kostet Geld. Mal viel, mal weniger.
Für den einen im Grunde nie viel. Weil das Budget nur eine sechsstellige Summe im Jahresabschluss darstellt, die allenfalls der Controller und später der Wirtschaftsprüfer liest.
Für manch Einzelunternehmer sind schon 100,00 € monatlich ein dicker Batzen, der erst einmal verdient sein muss – netto, nach Steuern.
Wie auch immer – jeder sollte wissen wollen, wo sein AdWords-Budget landet, oder?
Dafür gibt es nur eine Möglichkeit: Beobachten und Auswerten, neudeutsch: Tracken.
Warum?
Weil man nur so erfahren kann, welche Aktion der potenzielle Käufer durchgeführt hat. Wie teuer der Weg dahin war (für den Werbekunden). Welche Keywords längst hätten verschwinden müssen, weil sie völlig ineffektiv im Konto schlummern. Welche Potenzial nach oben haben, und welche möglicherweise bereits hochrentabel sind, sozusagen das Tafelsilber der Kampagne. Und irgendwie nicht gebührend gefeiert wurden … mithilfe eines Extra-Budgets.
Und wenn die Verkäufe zu wünschen übrig lassen, erfahren wir, ob es am umkämpften Markt lag, oder doch an einer miserablen Navigation oder dürftigen Anzeigen. Kollegen, Ehe- und Geschäftspartner sind möglicherweise befangen. Kundenverhalten spricht eine deutliche Sprache 🙂
Google selbst bietet dafür Conversion-Tracking und dem Reiter „Tools und Analysen“
Die Einrichtung ist denkbar einfach: Man ruft ein Snippet ab, die in die Seite eingefügt wird, die der Besucher nach einer Transaktion sieht.
Wie die Installation funktioniert, findet sich hier in der AdWords-Hilfe.
Überraschungen garantiert!
Wer nur alle Lichtjahre einmal sein AdWords-Konto überprüft, hat es vielleicht noch nicht bemerkt: Seit letzten Sommer gibt es nicht mehr die Möglichkeit, über -> Einstellungen bei einzelnen Kampagnen nahe Varianten auszuschließen.
Was heißt das für die Praxis?
Idealerweise erst mal abwarten bzw. überprüfen, mit welchen Suchbegriffen Interessenten aufmerksam wurden. Und – wer sein Klickbudget schonen möchte – unerwünschte Termini ausschließen. Zur Erinnerung: Unter nahen Varianten versteht das System Schreibfehler, Singular- und Pluralformen, Abkürzungen, usw.