Insbesondere akquise-müde Freiberufler sind eingeladen, ihre Meinung vielleicht nochmal zu ändern: Bei meinem kostenlosen Webinar auf Edudip am kommenden Dienstag, 11:00 Uhr.
AdWords – nein danke?
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Schlagwort-Archiv: Kontobetreuung
Automatisch zum Erfolg
Das AdWords-System ist komplex und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten. Doch nicht nur Betreiber von Online-Shops, die mit Tausenden von Keywords hantieren, können sich das Werbe-Leben etwas vereinfachen und systematisieren. Auch Kunden mit kleinen Kampagnen können (und sollten) ihr Konto quasi „nebenbei“ für sich arbeiten lassen.
Und wie?
Blick hinter die Kulissen: Analytics
Klickrate im grünen Bereich?
Das wäre nämlich die erste Pflichtübung eines jeden Werbekunden, der kein Geld zu verschenken hat.
Eine ordentliche Klickrate ist schön, bringt jedoch nicht wirklich Klarheit, wer unter jenen, die freudig auf die Anzeigen geklickt haben, sich tatsächlich in der Kundenkartei verewigt hat. Wer es zumindest vorhatte, lässt sich herausfinden.
Damit geht`s weiter zur Kür: Ein Blick hinter die Kulissen, z.B. mit der Installation von Google Analytics.
Um dem deutschen Datenschutz gerecht zu werden, sind allerdings davor noch ein paar juristische bzw. technische Hürden zu nehmen.
1. Alte Daten aus etwaigem Analytics-Konto löschen.
2. Vertrag mit Google abschließen über die Verarbeitung von Auftragsdaten. Wenn man Pech hat, muss man sich eine Weile in Geduld üben, bis der unterschriebene Vertrag ins Haus zurückflattert. In der Zwischenzeit kann man sich dann in aller Ruhe weiter vertraut machen mit der Materie. Einer der kürzesten Beiträge, die ich zum Thema bisher gefunden habe, und noch dazu angenehm zu lesen und rasch umzusetzen, stammt von Markus Mattschek auf Online-Marketing-Praxis. Er geht freundlicherweise auch gleich noch auf die Alternativen etracker und Piwik ein.
Weiter geht es dann wie folgt:
3. Analytics-Code-Snippet in alle Seiten einfügen, die beobachtet werden sollen. Später Dateneinsicht über den Reiter „Tools“.
4. Script für den Opt-out-Cookie einbinden.
5. Tracking-Code modifizieren, damit IP-Anonymisierung durchgeführt werden kann.
6. Datenschutz-Erklärung auf der Website anpassen, mit Hinweis auf das Widerspruchsrecht, die Anonymisierung der IP und auf den Link zu Browser-Plugin und Opt-out-Cookie.
Und was man mit Analytics mit wenig Aufwand alles anstellen kann, erkläre ich hier demnächst … hoffentlich ebenso wunderbar und kurz.
Neue Funktionen in AdWords
Wieviel Änderungen gibt es pro Jahr in Sachen AdWords-Managenment?
Gefühlt 1.000, tatsächlich um die 200 – 300.
Wer soll da den Überblick behalten?
Keiner immer, sofort und zu jedem Thema. Es wird aber immer einfacher, das muss man Google wohl zugute halten.
Seit Anfang des Jahres gibt es die Seite „Neue Funktionen“: Schlicht, wohlgeordnet und chronologisch im Archiv abrufbar.
Niemand kann also behaupten, man hätte nicht nachschauen können …
AdWords-Kenner unter uns?
Du kennst dich aus mit AdWords-Werbung? Würdest dich vielleicht sogar als echten Crack bezeichnen? Dann bitte heute noch den Beweis antreten – bei diesem Quiz der besonderen Art auf Searchengineland.
Blick hinter die Kulissen: Conversion Tracking installieren
Schön, wenn sich auf dem Konto was tut.
Jeder Klick zeigt: Die Anzeige wird gelesen. Warum aber nur und vom wem?
Vielleicht, weil sie so gut zur Suchanfrage passt.
Vielleicht aber auch nur, weil die Texte so gut sind.
Vielleicht aber auch nur, weil irgendein gelangweilter Surfer mal vorbeischaut.
Jeder Klick kostet Geld. Mal viel, mal weniger.
Für den einen im Grunde nie viel. Weil das Budget nur eine sechsstellige Summe im Jahresabschluss darstellt, die allenfalls der Controller und später der Wirtschaftsprüfer liest.
Für manch Einzelunternehmer sind schon 100,00 € monatlich ein dicker Batzen, der erst einmal verdient sein muss – netto, nach Steuern.
Wie auch immer – jeder sollte wissen wollen, wo sein AdWords-Budget landet, oder?
Dafür gibt es nur eine Möglichkeit: Beobachten und Auswerten, neudeutsch: Tracken.
Warum?
Weil man nur so erfahren kann, welche Aktion der potenzielle Käufer durchgeführt hat. Wie teuer der Weg dahin war (für den Werbekunden). Welche Keywords längst hätten verschwinden müssen, weil sie völlig ineffektiv im Konto schlummern. Welche Potenzial nach oben haben, und welche möglicherweise bereits hochrentabel sind, sozusagen das Tafelsilber der Kampagne. Und irgendwie nicht gebührend gefeiert wurden … mithilfe eines Extra-Budgets.
Und wenn die Verkäufe zu wünschen übrig lassen, erfahren wir, ob es am umkämpften Markt lag, oder doch an einer miserablen Navigation oder dürftigen Anzeigen. Kollegen, Ehe- und Geschäftspartner sind möglicherweise befangen. Kundenverhalten spricht eine deutliche Sprache 🙂
Google selbst bietet dafür Conversion-Tracking und dem Reiter „Tools und Analysen“
Die Einrichtung ist denkbar einfach: Man ruft ein Snippet ab, die in die Seite eingefügt wird, die der Besucher nach einer Transaktion sieht.
Wie die Installation funktioniert, findet sich hier in der AdWords-Hilfe.
Überraschungen garantiert!
AdWords Express
Schnell erstellt. Und schnell am Limit?
Keine Frage: Klassische AdWords-Werbung funktioniert nur, wenn die Kampagnen permanent betreut und optimiert werden. Das kostet leider Zeit – investiert vom Werbekunden oder einer Agentur, gegen Bares.
Eine auf den ersten Blick simple Alternative für den Einstieg: AdWords Express. Dabei handelt es sich um eine stark abgespeckte Variante der üblichen Pay-per-Click-Anzeigen.
Wie funktioniert das Ganze?
Um es nutzen zu können, braucht man ein Konto bzw. einen Eintrag bei ehemals Google Places (My Business).
Anhand der Branche bzw. Kategorie, die man für sein Unternehmen wählt, ordnet das System automatisch passende Keyword-Gruppen zu. Der Werbekunde textet seine Anzeige – den Rest erledigt das System. Das Ganze funktioniert sogar ohne eigene Website, denn verlinken kann man auch auf das Places-Profil.
Abgerechnet wird – wie bei klassischer AdWords-Werbung – nachdem ein Interessent auf die Anzeige geklickt. Und damit nicht nicht zeitnah böse Überraschungen ins Haus flattern, wählt man zu Beginn ein maximales monatliches Budget.
Die Textanzeigen erscheinen in der Google-Suche und Google Maps, auf Google+ … und selbstverständlich auch auf Mobilgeräten.
Erster Nachteil: Weiterlesen
Nahe Varianten bei Keywords
Wer nur alle Lichtjahre einmal sein AdWords-Konto überprüft, hat es vielleicht noch nicht bemerkt: Seit letzten Sommer gibt es nicht mehr die Möglichkeit, über -> Einstellungen bei einzelnen Kampagnen nahe Varianten auszuschließen.
Was heißt das für die Praxis?
Idealerweise erst mal abwarten bzw. überprüfen, mit welchen Suchbegriffen Interessenten aufmerksam wurden. Und – wer sein Klickbudget schonen möchte – unerwünschte Termini ausschließen. Zur Erinnerung: Unter nahen Varianten versteht das System Schreibfehler, Singular- und Pluralformen, Abkürzungen, usw.
Was verpasst im letzten Jahr?
Bei 6°C plus muss man sich erst mal die Hände ein wenig wärmen zum „Warmschreiben“.
Das neue Jahr leite ich deshalb einfach mal ein mit einem Linktipp zu AdSeed, die einen Überblick erstellt haben, was sich letztes Jahr in Sachen AdWords alles getan hat. Es war nicht wenig, und es ist für jeden etwas dabei. Wie man mehrere Konten gleichzeitig bearbeitet, interessiert eher Agenturen. Was sich in Sachen Keyword-Varianten getan hat, auch den kleinen Werbekunden von nebenan. Viel Erfolg beim Optimieren und gute Conversion-Raten im neuen Jahr!
Conversion heißt das Zauberwort.
„Vermarktungsideen für xy?“
– „Versuch`s doch mal mit Google Ads.“
„Ja klar, ich hab` ja noch einen Gutschein einzulösen.“
„Oh, ein Webinar zu AdWords? Passt gut, ich habe übrigens noch einen Gutschein in der Schublade.“
Im 125. Forum, Thema Buchvermarktung im Internet, so oder ähnlich:
„AdWords kannste vergessen. Ich hab genau 2 Exemplare verkauft. Gott sei Dank hatte ich einen G …- nein, ich schreib`s nicht nochmal …“
Aber etwas anderes: Es gibt nur eines, was zählt bei AdWords-Werbung: Conversions. Und die zählen sich sogar von selbst mit dem entsprechenden Tool 🙂
Zu deutsch: Antworten auf die Frage: Ist etwas passiert? Auf der Website – und in der Kasse?
Ganz vereinfacht für die unwilligen Buchhalter da draußen: Kosten minus Ausgaben = Gewinn.
Und wenn kein Plus vor dem Ergebnis steht, kann man nur hoffen, dass derjenige einen <Pfui-Wort einsetzen> einzulösen hatte.
Und für diejenigen, die die ungeschönte Wahrheit verkraften:
Ein Werbekunde verdient mit seinem Produkt oder seiner Dienstleistung 100,00 € / Kunde.
49 klicken auf die Anzeige, der 50. bestellt, bei einem CPC von 0,50 €.
Seine Conversion-Kosten belaufen sich auf 25,00 €, der Gewinn liegt bei 75,00 €.
Und wenn diese Rechnung nicht aufgeht, ist nicht Google daran schuld, sondern ein leeres Blatt, auf dem eigentlich definierte Ziele und Strategien stehen sollten – und nicht, wann welcher Gutschein eingelöst werden kann 🙂